Всички продукти представени на сайта на БигМАК Електрик ЕООД имат законова гаранция съгласно действащото законодателство и търговската политика на магазина. Продуктите са нови и се доставят в оригинална опаковка.

Гаранцията за всеки продукт може да бъде проверена на страницата на продукта.

БигМАК Електрик ЕООД отговаря за всяка липса на съответствие на потребителската стока с договора за продажба в рамките на две години след извършване на доставката.

Потребителят не може да ползва предоставената гаранция в следните случаи:

- При опит за извършване на ремонт от неоторизирано лице

- В случай на повреди поради неправилна експлоатация

- При нарушаване на целостта на продукта

- При загубен документ за покупка (касова бележка или фактура)

- Изгубена гаранционна карта

- Гаранцията не покрива щети причинени от: влага, наводнение, пожар, природни бедствия, също счупване, надраскване, зацапване, скъсване, изгаряне и други неправилни действия

Търговската гаранция не покрива компоненти на продуктите с ограничен срок на годност: батерии, консумативи и др. Гаранционното обслужване се извършва само и единствено от БигМАК Електрик ЕООД,

при наличие на пълна документация и окомплектовка на продукта.

При наличие на гаранционна карта при доставка на стока, обявената гаранция в нея се счита за валидна, ако стоката не е придружена от гаранционна карта, то за валидна се счита обявената гаранция в сайта.

При възникнали въпроси, моля свържете се с нас на : info@bigmakelectric.com / тел: 0887 18 01 01 ; 0883 57 37 09